管理无所不在。琼.玛格丽塔博士认为：管理不是领导者的专利，人人都是管理者；管理也不仅仅局限于商业机构，非营利机构和社会公共部门同样也需要管理。本书就是为不同背景的读者撰写的一本非凡的管理著作，新手们可能会从中发现原来管理并不神秘，富有经验的管理者则会找到一系列提升自身表现的有用信息和智慧，逐步从优秀迈向卓越。