在翻开这本书之前，你所认为的感同身受是什么？

有位母亲接到老师的电话，说她的孩子在学校和同学打架。孩子回家后对妈妈说：“我是打了同学，但是他先惹我的。老师狠狠骂了我，我知道错了。妈妈，对不起。”母亲安慰他说：“先动手打人就是你不对。你知道错就好。下次不许再这样了。”没想到孩子委屈地哭着说：“妈妈你这样不行，你应该要问问我为什么会打人啊。老师只会骂我，我已经觉得很难过了，妈妈要安慰我才对啊。是同学先惹我的，我忍了好久才打他。怎么连妈妈你也说我不对呢？”

这个故事的关键就是”共情“。

感同身受并不是简单的同情，而是让自己变成那个人，和他成为一个整体，去共享同一种体验。这就是共情。我们往往只关注“事”，而忽略了“情”，当一个人的内在情绪没有得到理解甚至被否定时，内心就会充满痛苦，也没有能力去解决问题。

本书作者郑惠信是一位心理治疗师、精神科医师，她把30多年累积的助人经验总结为三句充分表达共情的话，核心要点就是接纳对方的情绪，准确描述对方的感受，给予反馈式而不是评判式的倾听。如果能深刻了解这三句话的真正意义以及使用方式，我们将在自己的人生和与他人的关系中，迈向更好的阶段。