埃尔顿·梅奥在研究和深化理解工人个体，工人的工作，以及如何提升工人幸福感，三个问题的研究方法上开辟了新的途径。

在梅奥之前，企业的管理者常常将劳动者的工作生活与机器、生产工具相比较。而梅奥的人际关系理论成为人们后来进行行为科学研究的基础。

"以人为本"已经成为今天管理共识，如何与知识员工共同创造价值并在一个组织平台上高效工作，要求管理者更要不断地注重人力资源建设，注重团队建设，也必须注重对每一个成员的成长负责，这一切的努力都是重要的而且切合实际的。

梅奥提出的人际关系的重要性，是一个经理人员是否成熟的一个重要标志，也是一个组织是否有效的一个重要标志。